VEUILLEZ LIRE CE QUI SUIT AVANT DE RÉSERVER

TOUTES LES DEMANDES DOIVENT ÊTRE PAYÉES EN TOTALITÉ AU MOMENT DE LA RÉSERVATION. TOUS LES TARIFS SONT FERMES.

• Avant de réserver, nous vous recommandons vivement de nous contacter à l’adresse info@manoirblackswan.com afin de discuter de votre projet.
• N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
• Chaque réservation comprend les frais d’entretien et une taxe de 15%.
• Le Manoir Blackswan est situé au 72 Mc Comber, Châteauguay, QC, J6J 3G1.
• Si vous souhaitez apporter une modification à votre réservation ou si vous avez une demande spéciale, veuillez envoyer un courriel à info@manoirblackswan.com. Votre courriel sera répondu dans les 24-48 heures.
• Pour toute question urgente, veuillez nous appeler directement au (514)261-3191.

HEURES SUPPLEMENTAIRES

• Nous comprenons qu’au cours du processus de création de votre projet, vous pouvez avoir besoin de plus de temps que prévu. Faites-nous en part à l’avance et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder en ajustant vos heures de location.
• Comme nous le savons tous, le temps est la denrée la plus précieuse. Veuillez noter que votre location commence et se termine précisément à l’heure que vous avez réservée. Si vous avez besoin de plus de temps pour déplacer des objets, emballer, charger/décharger, nous vous suggérons fortement de gérer votre temps judicieusement afin d’éviter des frais supplémentaires.
• Un supplément de 72,00 $, taxes incluses, vous sera facturé pour chaque tranche de 15 minutes supplémentaires après la durée de votre location. (Par exemple, si vous avez réservé de 8 h à 17 h et que vous partez à 17 h 27, vous devrez payer 144 $ taxes incluses).

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE CHANGEMENT DE DATE

• Aucun remboursement. Pour les réservations annulées, vous recevrez un crédit de studio.
• En cas d’annulation ou de changement de date moins de 7 jours avant l’arrivée, les frais de changement de date s’élèvent à 25 % de la valeur totale de la réservation.
• En cas d’annulation ou de changement d’horaire 24 à 48 heures avant l’arrivée, les frais de changement d’horaire s’élèvent à 50 % de la valeur totale de la réservation.
• En cas d’annulation ou de changement d’horaire moins de 24 heures avant l’arrivée, aucun remboursement ou changement d’horaire ne sera proposé.
• Si le Manoir Blackswan annule votre réservation, le client sera remboursé à 100%.

RÈGLES

• La photographie et la vidéographie de nus et d’art érotique sont autorisées.
• Le contenu pornographique est strictement interdit au Manoir Blackswan.
• Veuillez retirer vos chaussures à l’intérieur du manoir après le chargement
• Aucune chaussure d’extérieur ne doit être portée au-delà de l’entrée pour l’hygiène du manoir, afin de protéger le sol et les tapis anciens.
• Il est interdit de fumer (une demande spéciale peut être autorisée).
• Pas d’alcool (sur demande spéciale).
• Animaux non admis (sur demande spéciale).
• Pas de paillettes (sur demande spéciale).
• La capacité maximale est de 20 personnes (sur demande spéciale).
• Si des heures supplémentaires sont nécessaires, veuillez nous en informer une heure avant l’heure de fin de la séance. Nous vérifierons les disponibilités, car il se peut que nous devions ajuster le programme en conséquence.
• Ne vous tenez pas debout et ne placez pas d’équipement sur des meubles anciens.
• Ne traînez pas les meubles. Pousser et traîner des meubles sur le sol abîme le sol et les meubles. Veuillez soulever tout meuble ou objet pour éviter tout dommage.
• Avant de partir, remettez tous les meubles et accessoires à l’endroit exact où vous les avez trouvés.
• Veuillez respecter l’espace et mettre vos déchets dans la poubelle.
• Si vous cassez, tachez, déchirez ou endommagez un objet, vous serez facturé pour la réparation ou le remplacement complet du dommage, tel qu’inspecté par le propriétaire.
• Le manoir est surveillé par des caméras vidéo par mesure de sécurité et sera utilisé pour confirmer tout dommage ou vol. La caméra de sécurité est là pour des raisons de responsabilité.