Politique de confidentialité

01Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi, une personne est responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation. Vous pouvez la joindre pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits.

02Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez

Lorsque vous soumettez une candidature au Cercle, faites une demande d'information pour un mariage ou un événement, réservez un séjour, ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :

• Votre nom et votre prénom
• Vos coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
• Votre date de naissance ou date de fête, lorsqu'elle est demandée
• Les renseignements que vous inscrivez dans nos formulaires (réponses, préférences, provenance, composition du foyer)
• Une photographie, si vous choisissez d'en fournir une
• Les renseignements nécessaires au traitement d'un paiement, traités par notre prestataire de paiement
• Le contenu de vos échanges avec nous

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement au moyen de témoins (cookies) et d'outils de mesure d'audience : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et durée de la visite, et provenance de la visite. Pour prévenir les abus de nos formulaires, votre adresse IP est conservée sous forme d'empreinte non réversible.

Interaction avec nos communications

Lorsque nous vous transmettons un document, comme notre brochure de mariage, nous pouvons mesurer votre interaction avec celui-ci, par exemple s'il a été ouvert, à quel moment et pendant combien de temps, ainsi que les sections consultées. Ces renseignements nous aident à mieux vous accompagner et à répondre à vos attentes. Vous pouvez vous retirer de nos communications en tout temps grâce au lien de désabonnement présent dans nos courriels.

03Fins de la collecte

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :

• Traiter et évaluer votre candidature au Cercle
• Répondre à vos demandes d'information et vous faire parvenir nos documents (brochures, propositions)
• Organiser et gérer les mariages, événements, séjours et expériences réservés
• Gérer votre adhésion, votre compte membre et les paiements associés
• Communiquer avec vous au sujet du domaine et de nos activités
• Améliorer notre site, nos services et votre expérience
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne réutilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l'exige.

04Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels par nos formulaires ou par courriel, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et contractuelles applicables, en communiquant avec le responsable identifié à la section 01.

05Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et mesurer son audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou être avisé de leur utilisation. Le refus de certains témoins peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

06Communication à des tiers et hébergement

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance qui traitent certains renseignements pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services : hébergement du site et de la base de données, traitement des paiements, mesure d'audience, envoi de courriels et gestion de nos communications.

Certains de ces prestataires peuvent stocker ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de confier de tels renseignements, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée et nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une protection adéquate, au moyen d'engagements contractuels appropriés. Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, notamment à la demande d'une autorité compétente.

07Conservation et destruction

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour respecter nos obligations légales. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons.

08Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles, pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès, la communication, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. L'accès à vos renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.

09Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :

• Accès : obtenir la confirmation que nous détenons des renseignements vous concernant et y accéder
• Rectification : faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements
• Désindexation : demander que cesse la diffusion d'un renseignement ou son référencement, dans les cas prévus par la loi
• Portabilité : recevoir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec le responsable identifié à la section 01. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi. Une preuve d'identité pourra être demandée avant de donner suite à votre demande.

10Renseignements concernant les mineurs

Nos services s'adressent à une clientèle adulte. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant une personne de moins de 14 ans sans le consentement de la personne titulaire de l'autorité parentale.

11Incident de confidentialité

En cas d'incident mettant en cause vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures raisonnables pour en réduire les conséquences, tiendrons un registre de l'incident, et vous en aviserons, de même que la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.

12Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.